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广交会,是中国历史最长、层次最高、规模最大的综合性国际贸易盛会。近日,由中国对外贸易中心主办的第133届广交会在全球瞩目、万众期待下盛大开幕。其中,兴业数金与中国对外贸易中心合作研发的广交会知识产权保护及贸易纠纷处理系统和会议论坛两大系统在广交会官方网站上线,面向全球提供服务。4月25日,中央电视台新闻联播对广交会加强知识产权保护情况进行了报道,并着重介绍了知识产权保护及贸易纠纷处理系统,该系统有效帮助全球展商线上进行投诉维权,为企业自有知识产权的出口商品提供了有力保护。

图片来源:央视网

知识产权保护及贸易纠纷处理系统提供了投诉、答辩、判定、申诉、撤诉一站式服务。中国对外贸易中心副主任、广交会新闻发言人徐兵,在新闻发布会上宣布本届广交会首次启用该系统,相关负责人表示:“目前系统运行平稳,体验顺畅,大大节省了投诉人和被投诉企业的时间和精力,提高了工作人员和办案专家的工作效率,获得了广交会工作人员和用户的一致认可。”

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为助力广交会的信息化建设,早在2022年初,兴业数金分行研发支持中心广州研发团队便开始了广交会数字化平台项目的相关建设工作。“面对不熟悉的领域,刚开始是有些担心的,不过我们很快建立起工作机制,需求分析阶段,我们秉承以用户为中心的理念,深度调研具体场景、反复沟通客户需求、多次召开研讨会议,梳理业务痛点、难点、重点,不留盲点。开发阶段,我们严格遵守规范代码要求,编写可读性强、可维护性高的优质代码。遇到技术难题时,团队成员们常常为了思考最佳方式实现功能、提升性能和体验钻研很久。系统上线后,大家紧绷的弦也没有放松下来,除了及时响应解决用户问题外,还会主动发现完善体验不友好的地方,将细节做到极致。”项目经理介绍。

2022年10月28日,兴业数金收到来自中国对外贸易中心的一封感谢信,信中对知识产权保护及贸易纠纷处理系统和相关服务保障给予了高度肯定和赞许,并对团队负责人和成员们表示衷心感谢和崇高敬意。

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通过本次广交会数字化平台项目合作,兴业数金与中国对外贸易中心建立了充分的信任和良好的合作关系,中国对外贸易中心信息化部负责人表示,兴业数金是这么多年来最满意的合作公司之一。团队的每一位成员在项目期间都表现出了极高的技术水平和专业素养,充分展现了兴业人主动、担当、敬业、专业的优秀品质。值得一提的是,成员们还在项目过程中输出科技力量,主动分享技术心得和前后端技术经验,以项目研发小切口带动双方团队技术升级大变化。目前,兴业数金团队依然默默驻守在现场,全力保障第133届广交会线上平台顺畅稳定运行。4月26日,兴业银行董事长吕家进、副行长张旻亲临广交会现场,对兴业数金为广交会做出的工作表示肯定。

百尺竿头更进一步,中流击水正当其时。兴业数金将继续加快项目建设步伐,助力广交会数字化建设迈上新台阶,并以此为契机,进一步打造兴业银行会展生态,为会展客户数字化转型添砖加瓦。（图片由兴业数金授权提供）