中国宁波网记者 毛雷君

最近，有关海曙印象城的杰仕健身变成一辰健身，且要另外收费激活才能使用会员卡的消息引发热议。记者也接到不少消费者的爆料和投诉，他们认为自己的权益受损。情况究竟如何？

记者在海曙印象城5楼看到，原来的杰仕健身已经变成了一辰健身，而之前在这里办理会员卡的消费者，需要每个卡再交500元才能激活重新使用。

【资料图】

商场任经理告诉记者，之前的杰仕健身在商场开业时就入驻，也签订了长期的租约合同。“由于疫情和经营不善等原因，2022年10月起，杰仕健身就开始拖欠房租，人员管理也出现问题。”

为此，商场方面与杰仕健身当时的负责人马先生进行了沟通，希望他们整改。

店里张贴的公告。记者毛雷君/摄

“当时，有一位姓胡的高管有意接手，也和商场进行了对接，希望可以签订新的合约，把健身房继续运营下去。”任经理告诉记者，不过，今年4月，马先生和胡女士又因为经营理念不同产生矛盾，导致交接不成功。之后，马先生表示由于经营不善无力继续开业。

由于杰仕健身违反了租赁协议且拖欠租金和其他费用，海曙印象城与其解约。

任经理称，经过多方协商，我们最后和一辰健身达成了协议，由他们来接手杰仕健身继续经营。海曙印象城在该店门口张贴了相关告示，提醒和告知广大会员。

任经理表示，最近确实接到不少会员的投诉和反映，他们也在积极和各方协调，希望可以让经营持续下去，尽量减少消费者的损失。

门店外景。记者毛雷君/摄

记者看到，在“一辰”前台摆放着几张告示，有商场方出示的，也有“一辰”方面出示的。其中让原来的会员最无法接受的是，“如果需要重新使用会员卡，每张卡需要再交500元进行激活。如果有私教课的话，需要按照原来余额1:1充值进行激活。会员卡激活后才可以继续使用。

不少消费者表示，万一充值，新老板再关门，他们的钱是不是又白交了。

还有部分会员认为，门店里的设备没换，只是更换了店名和老板，会不会是玩“换汤不换药”的把戏，继续让他们“入坑”？

因此，很多消费者要求退还余额。

门店里的公告。记者毛雷君/摄

一辰健身负责人张先生告诉记者，他和之前的“杰仕”没有关系，是商场方面主动联系他才入驻的。

据记者了解，“杰仕”之前有会员1300名左右，目前有约300人与“一辰”签约重新激活了会员卡。

张先生表示，“一辰”总部位于杭州，该门店为宁波首店。之所以需要每张会员卡交500元激活，也是基于运行成本的考虑。之前马先生的经营和他无关，通过和商场协商，激活的会员卡可以在原有时间基础上再延长5个月时间。

至于私教课激活的条件，张先生表示，对于这些核心会员，他们会做好相应的服务。

“目前还处于交接状况，后续我们会对健身设施进行更换，也会对环境进行重新装修。”张先生表示，会尽力做好后续服务。

尽管如此，有不少消费者仍对“一辰”的做法表示不满。他们认为，既然之前充值的费用没有用完，就有权继续使用。为此，他们纷纷投诉到商务局等相关部门讨要说法。

“如果要求退款，应该去找之前的经营者马先生，我们也会提供相应的协助和信息。”任经理告诉记者，他们在公告里已对此明确告知。

店里张贴的公告。记者毛雷君/摄

有消费者提出，新接手的公司名为“宁波励精一辰体育发展有限公司”，今年5月刚刚注册成立，由于涉及游泳池项目，应该要取得高危证等相关证件。

对此，海曙区商务局回复：他们和多方进行了沟通，但一辰健身认为两家机构属于不同的法人，建议消费者向司法部门维权。

而海曙区文广旅游体育局回复：经过工作人员核实，该游泳馆因为法人更换还未及时办理高危证，已经责令其停业，直至获取高危证后才可营业。