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4月24日，针对近期网友反应，部分地区民宿存在临近假期涨价毁约的情况。携程方面回应称，将出台一系列措施，进一步确保消费者权益。具体而言，平台将与酒店协调为客人安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价金额上限为原订单首晚房费的3倍。若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会帮助客人预订附近同等酒店，并承担由此产生的差价，差价金额上限为原订单首晚房费的3倍。